Baccalauréat professionnel Métiers du Commerce et de la Vente - option B : prospection clientèle et valorisation de l'offre commerciale

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Famille des Métiers de la Relation Client 

Le bac professionnel Métiers du commerce et de la vente, option B, forme les élèves à développer un projet, à créer et gérer un fichier clients, à concevoir des outils de prospection, à analyser les résultats obtenus, et à en faire un compte rendu à leur équipe. De plus, les élèves acquièrent des compétences en négociation, leur permettant de préparer les visites clients, de présenter des produits ou services, de formuler des arguments, de répondre aux objections, ainsi que de négocier les prix et les conditions de vente. Ils sont également formés à assurer le suivi et la fidélisation de la clientèle, en rédigeant des comptes rendus de visite, en mettant à jour les fichiers clients, et en veillant à la bonne exécution des commandes, des livraisons et des paiements.

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  • Goût pour les échanges et la communication : L'élève est à l'aise dans les interactions avec les autres, aime conseiller, écouter et persuader. Il ou elle apprécie le contact humain et a le sens du relationnel.
  • Sens du service client : Un élève intéressé par la vente est souvent attentif aux besoins des clients, cherche à les satisfaire et à résoudre leurs problèmes. La capacité à écouter et comprendre est primordiale.
  • Dynamisme et réactivité : Il ou elle est capable de réagir rapidement, de s’adapter à des situations variées et de gérer plusieurs tâches en même temps. L'esprit d'initiative est souvent présent.
  • Capacité de persuasion et négociation : L’élève possède un certain talent pour convaincre, aime argumenter et n’hésite pas à défendre ses idées ou à négocier pour trouver des compromis.
  • Autonomie et sens des responsabilités : La vente demande une certaine indépendance. Un élève dans ce domaine aime prendre des initiatives et sait organiser son travail de manière autonome.
  • Intérêt pour le commerce et la gestion : L’élève est curieux des mécanismes du commerce, des stratégies marketing et de la gestion d’un portefeuille clients. Il ou elle peut aimer comprendre le fonctionnement d'une entreprise commerciale.
  • Dynamisme et enthousiasme : La vente est un domaine souvent exigeant, demandant beaucoup d’énergie. Un élève qui choisit cette voie peut être motivé par l’idée de relever des défis et d’atteindre des objectifs.
  • Aptitudes à travailler en équipe : Même si l’autonomie est importante, l’élève apprécie également de travailler en collaboration avec ses collègues, de partager des idées et de contribuer à un projet commun.
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Le bac pro Métiers du commerce et de la vente, option B, forme des élèves à élaborer un projet, à construire un fichier clients, à concevoir des outils d'aide à la prospection, à exploiter et analyser les résultats, et à savoir en rendre compte auprès de son équipe.

Informations pratiques
Filière :
  • Tertiaire
Sous-filière :
  • Commerce - Vente
  • Marketing
Type de diplome :
Baccalauréat Professionnel
Pré-requis :
  • 3ème
Niveau de sortie :
BAC
Mode d'enseignement :
Formation initiale
Pré-inscription

Formation


Enseignements

  • Enseignement général : 13h30/semaine
  • Enseignement professionnel : 14h/semaine

Les points forts

Les mises en situations professionnelles favorisent la compréhension du métier. 

Pour accompagner les jeunes dans la construction de leur projet professionnel, l’établissement bénéficie d’un réseau d’entreprises partenaires important qui facilite l’accueil des élèves en magasin. 

Des forums favorisant la rencontre avec les anciens élèves, les responsables de formations et les professionnels sont organisés tout au long du cycle de formation. 

L'ouverture internationale est développée en proposant le module "prépa-mobilité". Dans ce cadre, les élèves bénéficient d'un enseignement spécifique en langue étrangère préparant à période de formation en milieu professionnel à l'étranger en lien avec un programme ERASMUS +. 

Projets et actions mené(e)s durant la formation

Au cours de la formation, l'élève devra mettre en œuvre une activité de promotion et d'animation commerciale dans la surface de vente qui l'accueille. 

Une création de mini-entreprise offre la possibilité aux élèves de développer l’esprit entrepreneurial.

Entreprise


Durée de la formation

Global : 3 ans
En classe : 86 semaines
En entreprise : 22 semaines

Quelles entreprises pour m'accueillir ?

Tout type d'unités commerciales

Quelles missions ?

Mettre à disposition les produits correspondant à la demande de la clientèle. Participer à l'approvisionnement, à la vente et à la gestion commerciale.

Poursuites d'études & débouchés


Exemples de métiers

Conseiller de vente 

Modalités d'inscription


  • Dans un 1er temps, vous devez remplir le formulaire de demande de préinscription et transmettre les pièces demandées.
  • Une fois la demande de préinscription en ligne effectuée, nous vous invitons à prendre rendez-vous auprès de l’établissement au 02 40 80 82 00.
    Un délai de traitement de 24h est nécessaire entre la préinscription et votre appel de demande de rendez-vous.
  • Les rendez-vous auront lieu à partir de janvier 2025.
    Le bulletin du 1er trimestre/semestre est obligatoire.
    La présence de votre enfant est indispensable
     lors de cet entretien.

Autonomie
Qualité relationnelle

Une filière qui offre de large
possibilités de poursuites d’études

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Réseau la Joliverie
Filière
  • Tertiaire
en BAC en Formation initiale