Licence Commerce, Vente, Marketing - Développement Commercial Responsable et Durable

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En partenariat avec :  Logo CNAM Pays de la Loie

La place grandissante de la Responsabilité Sociétale des Entreprises rend nécessaire l’intégration de nouveaux enjeux à tous les niveaux de l’entreprise y compris dans la relation commerciale.   

La Licence Développement Commercial Responsable et Durable à vocation professionnelle s’adresse à des Bac+2 du secteur commercial souhaitant développer une relation client durable en lien avec la démarche RSE de l’entreprise.  

Dans le cadre de cette Licence en alternance/apprentissage, vous serez en charge du développement commercial responsable et durable avec l’objectif de maintenir une relation client qui s’inscrit dans la durée. 

Cette Licence en 1 an forme des professionnels du développement commercial centré sur la satisfaction client, la fidélisation, en intégrant les dimensions de RSE, développement durable et d’éthique dans leurs pratiques professionnelles.  

En développant vos compétences en négociation/marketing et en étant initié au développement durable vous donnez du sens aux actions commerciales que vous menez.

La relation client devient une relation partenariale avec des engagements mutuels de développement durable.

 

Données mises à jour le 23/10/2024

  • Dynamisme 
  • Sens relationnel 
  • Ouverture d'esprit 
  • Organisation 
  • Autonomie
  •  
  • Négocier, Vendre en intégrant la démarche RSE de l’entreprise
  • Gérer la relation client
  • Développer la clientèle et analyser les performances commerciales
  • Mettre en place des actions marketing traditionnelles et digitales
  •  
Informations pratiques
Code formation :
20531023 / RNCP : 35924 / CPF : 238598
Filière :
  • Tertiaire
Sous-filière :
  • Commerce - Vente
  • Marketing
  • Finance - Gestion - Comptabilité
Type de diplome :
Licence délivrée par le Cnam
Pré-requis :
  • BAC+2

Niveau 5 : BTS NDRC, BTS MCO, BTS GPME, BTS Banque CCST tous Bac +2 commercial

Niveau de sortie :
BAC+3
Mode d'enseignement :
Formation en alternance
Pré-inscription
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Formation

Enseignements

Unités d'enseignement :  

  • ACD109 - Négociation et management des forces de vente
  • CSV002 - Datascience au service de gestion de la relation client
  • CSV0003 - Initiation au marketing B to B
  • ESC103 - Veille stratégique et concurrentielle
  • DRA103 - Règles générales du droit des contrats
  • MSE101 - Management des organisations
  • ESC123 - Marketing électronique et digital
  • CCG101 - Comptabilité et contrôle de gestion : découverte 
  • CCE105 - Communication professionnelle
  • ANG300 - Anglais professionnel 

Spécialisations : RSE dans la relation client et Amélioration continue de la relation client

Organisation de la formation

Méthodes pédagogiques

  • Cours en présentiel 

  • Mise en application des cours théoriques sous forme de travaux pratiques, simulations et business game.

Modalités d’évaluations

  • Partiels par module et /ou contrôle continu
  •  Rapport d’expérience et soutenance

Formation gratuite et rémunérée pour les apprentis

  • Coût de la formation pour les entreprises : 6640€/an
  • Niveau moyen de prise en charge par les OPCO : 6304€/an

Renseignements

Référentiel CNAM

Les points forts

  • Business game de développement commercial et marketing. Les participants sont placés en situation de lancement d’un produit éco-responsable sur un marché en pleine croissance. A travers ce business game les apprentis vont mobiliser des compétences vues dans plusieurs modules (UE) de la formation. 
  • Licence générale, diplôme national délivré par le CNAM   
  • Passage du TOEIC (Test Of English for International Communication)​

Valeurs ajoutées de l'établissement

  • Accessibilité en transport en commun - arrêt « Joliverie » ligne C4
  • Proximité de la Gare SNCF de Nantes et Vertou
  • Nouveau bâtiment dédié à l’enseignement supérieur
  • Plus de 35 ans d’expérience dans le domaine de l’apprentissage en enseignement supérieur
  • Accompagnement à la recherche d’entreprises
  • Partenariats avec des Entreprises de la Région des Pays de la Loire

Projets et actions mené(e)s durant la formation

  • Mise en place d’une démarche de veille réalisée en accompagnement avec un formateur
  • Projet digital mené sur des sujets et avec des outils différents chaque année

Résultats d'examens / débouchés

  • Taux d’obtention du diplôme session 2023 : ouverture de session en 2024 
  • ​Devenir de la promotion sortie en 2022 : ouverture de session en 2024 
    • Taux de poursuites d’études :  
    • Taux d’insertion professionnelle :  
  • Taux de satisfaction des apprentis session 2022 : ouverture de session en 2024 
  • Taux de rupture de contrat année scolaire 2021-2022 : ouverture de session en 2024 ​

Entreprise

Durée de la formation

Global : 1 an
Au centre  : 15 semaines soit 525 heures de formation
En entreprise : 37 semaines

Rythme d'alternance

3 sem. (entreprise) / 1 sem. (Centre)

Types d'entreprises d'accueil

Toutes entreprise disposant d’un service commercial. Cabinet de conseil, grande distribution, fabricant, distributeur spécialisé...

Missions en entreprise

  • Mener des entretiens de vente
  • Rédiger et présenter une proposition commerciale
  • Élaborer et/ou exploiter les outils de gestion de l'information commerciale
  • Gérer un portefeuille clients / prospects
  • Gérer des demandes clients
  • Organiser et mener son activité de prospection terrain ou/et téléphonique
  • Organiser et animer des événements commerciaux
  • Animer un espace commercial
  • Préconiser à la direction le développement d’actions commerciales
  • Mettre en place de la veille active
  • Réaliser une étude de marché
  • Concevoir et suivre la réalisation des supports commerciaux
  • Analyser les outils digitaux et proposer des axes d’amélioration
  • Mettre en place des outils de communication digitale
  • Suivre la réalisation des objectifs commerciaux
  • Établir un reporting de l'activité commerciale

Poursuites d'études & débouchés

Poursuites d'études

À l’issue de la formation, le titulaire du diplôme pourra poursuivre ses études vers un Master.

Exemples de métiers

À court / moyen / long terme, il pourra occuper un poste de  : 

  • Chef de secteur
  • Attaché commercial 
  • Responsable développement commercial
  • Responsable de rayon

Modalités d'inscription

Demande de dossier de candidature

Pour de plus amples informations vous pouvez contacter
Carole Sourice, conseillère en formation
07 81 10 87 57 / csourice@la-joliverie.com

Organisation 
Autonomie
rigueur

Une filière qui offre de large
possibilités de poursuites d’études

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Filière
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 en BAC+3 en Formation en alternance