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FCIL Vendeur de produits Multimédia

 

 

DURÉE DES ÉTUDES :

Une année scolaire, dont seize semaines de formation en milieu professionnel et seize semaines de cours en alternance..

 

DESCRIPTIF DE LA FORMATION :

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Cette Formation Complémentaire d'Initiative Locale vise à former un vendeur/prescripteur dans les produits informatiques à vocation multimédia.

Il est capable de construire une réponse (produit, solution, assistance) adaptée aux exigences et aux besoins évolutifs d’une clientèle hétérogène.

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FORMALITES ADMINISTRATIVES :

Conditions d’admissibilité :
En priorité, être titulaire d’un baccalauréat professionnel tertiaire (Commerce, Services, vente) ou d’un baccalauréat technologique tertiaire

Admission sur Dossier et Entretien

Statut :
Statut administratif de lycéen. Toutefois, dans le cadre du lycée, le règlement intérieur de l’Enseignement Supérieur s’applique à ces élèves.

Régime :
externe, demi-pensionnaire, interne-externé(e)

Durée de la Formation :
Un an : Formation au lycée et en entreprise (non-rémunérée)

Dates de Stage :
voir le calendrier des stages

 

 

OBJECTIFS :

Cette formation vise à former un vendeur/prescripteur dans les produits informatiques à vocation multimédia.

  • Il est capable de construire une réponse (produit, solution, assistance) adaptée aux exigences et aux besoins évolutifs d’une clientèle hétérogène.

  • Il conseille les clients sur les produits (matériel et logiciel) et sur les services (SAV, hotline…)

  • Il pratique la veille technologique et doit être capable de s’adapter aux évolutions TICE.
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QUALITÉS SOUHAITÉES :

  • Autonomie, dynamisme
  • La fonction requiert des qualités d’écoute et des aptitudes liées à la vente et à la négociation. Elle implique l’analyse, la prise en compte des besoins et motivations des clients et la mise à jour des informations techniques

MÉTIERS :

C’est un véritable spécialiste dans son domaine avec une expérience forte en entreprise. Débouchés dans la grande distribution généraliste ou spécialiste.

POURSUITE D'ETUDES :

  • BTS Informatique de gestion
  • BTS Management des Unités Commerciales

UN PLUS !

La F.C.I.L. (formation complémentaire d’initiative locale) offre un atout supplémentaire au vendeur généraliste.
C’est une formation de " spécialiste qui permet d’acquérir un savoir-faire spécifique au multimédia ".

 

L'ENSEIGNEMENT :

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Organisation de la formation

  • Domaine mercatique de produits multimédia
  • Accueil, conseils et vente
  • Présentation, animation et gestion des rayons
  • Domaine technologique des configurations multimédia
  • Matériel, logiciel, veille technologique

Périodes de formation en entreprise : 16 semaines réparties en plusieurs périodes

Une convention " véritable contrat de formation " précise les modalités entre les trois parties (entreprise, établissement, stagiaire).

Des partenaires à vocation locale, régionale et nationale (grande et moyenne surfaces) comme : FNAC, Boulanger, France Télécom, Dynamips, Auchan, Leclerc, Carrefour, Conforama, Office Dépôt, Métro, Micromanie, Sud Loire Distribution, Alym Multimédia, Fédération du Commerce et de la Distribution…


Atouts de la formation

  • Alternance
  • Classe à effectif réduit
  • Matériel performant
  • Débouchés professionnels rapides


HORAIRES D'ENSEIGNEMENT :

 Cours au Lycée

16 semaines

Mercatique de Produits multimédia

  • Accueil, conseil et vente
  • Suivi des ventes
  • Aménagement de l'espace vente
  • Animation du rayon
  • Gestion du rayon

8h

Technologie des configurations multimédia

  • Les matériels et leurs technologies
  • Les techniques du multimédia
  • Les réseaux et la transmission de données à distance

12h

Formation en Entreprise

16 semaines

Les périodes de formation en entreprise se feront en alternance avec les cours au lycée

TOTAL

32 semaines

 

RÈGLEMENT D’EXAMEN - NATURE DES ÉPREUVES :

(coefficients appliqués aux épreuves)

Intitulé

Mode

Coef

Durée

E1 : Epreuve pratique de la vente de produits multimédia

L'épreuve vise à apprécier:

  • La connaissance du marché et des produits multimédia
  • La capacité à mettre en oeuvre les compétences requises pour la vente de produits multimédia
  • L'aptitude à analyser des situations professionnelles et la capacité à s'adapter à des contextes de vente divers.

Oral

 6

45 mn

E2 : Epreuve technologique

L'épreuve vise à évaluer

  • La capacité à installer une configuration multimédia
  • L'aptitude à réaliser des démonstrations et à accéder aux serveurs à partir d'une configuration multimédia
  • La connaissance des équipements multimédia (matériels et logiciels)
  • L'aptitude à exploiter une documentation technique.

Oral

6

60 mn

E3 : Evaluation par le tuteur et les professeurs des périodes de formation en entreprise

8


Soirée de présentation du  CeBit par les étudiants de la fcil Vendeur en Produits Multimédia

CeBit est le plus grand salon multimédia d'Europe : 6000 constructeurs présents, 70 pays représentés pour 500 000 visiteurs.
Les étudiants en FCIL VPM de St-Pierre ont participé à ce salon en mars 2007 avec les étudiants de TS+ Réseau.
Ils ont réalisé un guide regroupant les grandes nouveautés technologiques qu'ils ont présenté à leurs responsables de stage lors d'une soirée  professionnel au lycée.